Ja katru dienu lietojat VPN, agrāk vai vēlāk kāda lietotne vai vietne var sākt radīt problēmas. Internetbanka, kas neļauj pieteikties, Netflix, kas neielādējas, vai YouTube, kas visu laiku sasalst. Šīs situācijas ir diezgan izplatītas, ja ir iesaistīts VPN, neatkarīgi no tā, vai tas tiek aktivizēts vai deaktivizēts pēc vairāku gadu lietošanas.
Ja jums rodas jautājums Ko darīt, ja lietotnes neizdodas, ieslēdzot VPN (vai pat tad, ja tie pārstāj darboties tūlīt pēc izslēgšanas), šeit atradīsiet pilnīgu rokasgrāmatu. Mēs redzēsim, kāpēc tas notiek, kāda tam ir saistība ar servera valsti, kā to ietekmē ugunsmūris, DNS, protokols vai VPN kvalitāte un kādus konkrētus iestatījumus varat pielāgot, lai viss atkal darbotos normāli.
Kāpēc dažas lietotnes pārstāj darboties, izmantojot VPN?
Pirmkārt, ir jāsaprot, kas notiek aizkulisēs. Kad izveidojat savienojumu ar VPN, jūsu datplūsma iet caur starpniekserveri un Jūsu īstā IP adrese tiek aizstāta ar VPN servera IP adresi.Šis šifrēšanas un anonimitātes slānis ir fantastisks privātumam, taču tas nav īpaši piemērots noteiktiem pakalpojumiem.
Daudzas sensitīvas lietotnes, īpaši bankas, finanšu pakalpojumi un dažas straumēšanas platformas— viņi šāda veida savienojumus uztver kā potenciāli aizdomīgus. Ja jūsu banka redz, ka vienu minūti jūs izveidojat savienojumu no Spānijas, bet nākamajā — no servera citā valstī, ir normāli, ka tiek aktivizēti brīdinājumi, un Bloķēt piekļuvi drošības apsvērumu dēļ.
Svarīga loma ir arī atrašanās vietai, no kuras izveidojat savienojumu. Daži pakalpojumi, tīmekļa vietnes vai saturs nav pieejams noteiktās valstīs.Ja izvēlaties VPN serveri reģionā, kur šis pakalpojums ir bloķēts, tas vienkārši nedarbosies, pat ja tas ir atļauts jūsu valstī.
Turklāt daudzi VPN, īpaši bezmaksas vai zemas kvalitātes, Viņi pārstrādā ļoti ierobežotu skaitu IP adrešuŠīs IP adreses nonāk tādu pakalpojumu kā Netflix, banku lietotņu vai tiešsaistes spēļu melnajos sarakstos, kas tās identificē kā VPN trafiku un bez vilcināšanās bloķē.
Biežākie lietotņu kļūmju cēloņi, ja ir iespējots VPN
Kad lietotne pārstāj darboties, kad ir ieslēgts VPN, gandrīz vienmēr tam ir kāds no šiem iemesliem. To skaidra norādīšana palīdz izslēgt iespējas, netērējot laiku..
- Bloki, kuru pamatā ir ģeogrāfiskā atrašanās vietaPakalpojums darbojas tikai dažās valstīs, un jūsu VPN serveris atrodas aizliegtā reģionā.
- VPN IP adreses melnajos sarakstosTādas platformas kā Netflix, e-pasta pakalpojumi vai banku lietotnes bloķē daudzu VPN izmantotos IP diapazonus.
- VPN servera pārslodze vai kļūmeJa serveris ir pārslogots vai daļēji nedarbojas, dažas lietotnes var nepabeidzt savienojumu.
- Tīkla vai interneta pakalpojumu sniedzēja ierobežojumiInterneta pakalpojumu sniedzējs vai tīkls (piemēram, darbā vai universitātē) var filtrēt VPN datplūsmu vai noteiktus domēnus.
- Pārāk agresīvi ugunsmūri vai pretvīrusu programmatūraTie var neļaut VPN klientam izveidot tuneli vai bloķēt šifrētu datplūsmu.
- Nepareizi iestatīta VPN konfigurācija vai protokolsslēgtas pieslēgvietas, protokols, kas neatbilst tīklam, vai mainīti iestatījumi.
- Novecojusi vai konfliktējoša VPN programmatūraNovecojušas versijas un citu instalēto VPN paliekas rada sadursmes un savienojuma kļūdas.
Kad lietotnes darbojas tikai ar ieslēgtu VPN?
Arvien biežāk sastopams ir kuriozs gadījums: cilvēki, kuri pēc gadiem ilgas VPN lietošanas mobilajos tālruņos visu diennakti atklāj, ka Kad tas pēkšņi izslēdzas, tādas lietotnes kā YouTube un citas platformas pārstāj darboties.Tas ir tieši pretēji tam, kas parasti notiek.
Šādos gadījumos ir ierasts, ka Viss ir pieradis pie VPN piedāvātās IP adreses, valsts un maršrutēšanas.Ja jūsu VPN ilgstoši ir bijis aktīvs, iespējams, ka:
- Lietotne, iespējams, saglabāja kešatmiņu, sīkfailus vai preferences, kas saistītas ar VPN IP adresi vai atrašanās vietu.Un, kad pārslēdzaties uz savu īsto IP adresi, kaut kas vairs neder.
- Jūsu interneta pakalpojumu sniedzējam vai tīklam, ko izmantojat, var būt filtri vai ierobežojumi. kas nav pamanāms ar VPN, bet ir pamanāms, pārlūkojot tieši.
- DNS konfigurācija ir kļuvusi “piesaistīta” VPN konfigurācijai. Un, ja tā ir atspējota, sistēma nepareizi atrisina dažas adreses.
Ja rodas kaut kas tamlīdzīgs, ieteicams pārbaudīt gan ierīces tīkla iestatījumus, gan skartās lietotnes kešatmiņu un pārliecināties, ka tā darbojas bez VPN. Interneta savienojums ir stabils un pareizi atrisina domēnus.
Pirmie soļi: pārbaudiet, vai problēma nav interneta savienojumā
Pirms vainot VPN, jums jāpārliecinās, ka Jūsu interneta savienojums darbojas, kā paredzēts.VPN nedara brīnumus: ja tīkls nedarbojas vai ir nestabils, tas to nepadarīs perfektu.
- Atvienojiet un atkārtoti izveidojiet savienojumu ar Wi-Fi tīklu vai izslēdziet un atkal ieslēdziet mobilos datus.
- Restartējiet maršrutētāju, lai izslēgtu neregulārus aizsprostojumus vai piesātinājumu.
- Ja izmantojat kabeli, Pārbaudiet Ethernet kabeli gadījumā, ja tas ir vaļīgs vai bojāts.
- Mēģiniet atvērt vairākas vietnes bez VPN un pārbaudiet. vai problēma ir vispārēja vai saistīta tikai ar noteiktām lietotnēm vai pakalpojumiem.
- Ja viss neizdodas pat bez VPN, sazinieties ar savu operatoru, jo Problēma varētu būt saistīta ar jūsu interneta pakalpojumu sniedzēju..
Lūdzu, ņemiet vērā, ka dažreiz, pārslēdzoties starp Wi-Fi un mobilajiem datiem, VPN iestrēgst pusceļā, mēģinot atjaunot savienojumu ar serveri. un lietotnes, šķiet, nedarbojas. Šādā gadījumā VPN atvienošana un atkārtota pievienošana parasti novērš problēmu.
Mainīt VPN serveri un valsti
Viens no efektīvākajiem risinājumiem, ja lietojumprogramma nedarbojas ar aktīvu VPN, ir Izmēģiniet citu serveri tajā pašā VPN tīklāTas var izklausīties elementāri, bet bieži vien problēma slēpjas tieši tur.
Piegādātāji parasti piedāvā vairāki serveri katrā valstī un pat serveri, kas optimizēti konkrētiem lietojumiemTiešsaistes spēles ar zemu latentumu, lejupielādes, HD straumēšana utt. Ja serveris ir īslaicīgi pārslogots, tiek apkopts vai to bloķē pakalpojums, kuram mēģināt piekļūt, vienkārši pārslēdzieties uz citu.
Arī valsts ir svarīga. Ja pieslēdzaties, piemēram, no Francijas, un saturs, ko vēlaties redzēt... Tas tur nav pieejams licencēšanas problēmu dēļ vai arī tas ir bloķēts.Šī vietne vai lietotne nedarbosies, kamēr jūs turpināsiet izmantot šo Francijas IP adresi.
Tādās platformās kā Netflix vai Movistar Plus tas ir ļoti pamanāms: Katalogs mainās pa valstīm, un daži konti tiek pareizi apstiprināti tikai no sākotnējā reģiona.Ja jūsu konts ir spāņu valodā un vēlaties tam piekļūt no ārzemēm, jums jāizveido savienojums ar VPN serveri Spānijā, lai viss darbotos.
Dalītā tunelēšana: dažu lietotņu atstāšana ārpus VPN
Visaptverošākajos VPN ietver opciju, ko sauc par Dalīta tunelēšana vai dalīts tunelisTā ir ļoti noderīga funkcija, ja noteiktām lietotnēm ir problēmas ar aktīvo VPN, bet jūs joprojām vēlaties aizsargāt pārējo datplūsmu.
Koncepcija ir vienkārša: Jūs izlemjat, kura datplūsmas daļa iet caur VPN un kura daļa nonāk tieši nešifrētā internetā caur tuneli.To var konfigurēt divos galvenajos veidos:
- Ka tikai noteiktas lietotnes (piemēram, pārlūkprogramma) izmanto VPN, bet pārējās — tieši.
- Un otrādi: lieciet visām lietojumprogrammām iet caur VPN, izņemot vienu vai divas konkrētas lietojumprogrammas, kurām vēlaties izveidot savienojumu bez tuneļa.
Ja, piemēram, Jūsu bankas lietotne vai korporatīvā e-pasta lietotne atsakās darboties ar VPN.Varat tos pievienot sadalītā tuneļa sarakstam, lai tie izveidotu tiešu savienojumu ar tīklu. Tas novērš bloķēšanu un vienlaikus aizsargā citu programmu pārlūkošanu.
Piegādātāji, piemēram, NordVPN, Surfshark vai CyberGhost Viņi iekļauj šo funkciju daudzās savās lietotnēs. Drošības pakalpojumos, piemēram, Bitdefender VPN, dalīto tunelēšanu var konfigurēt gan Windows, gan Android ierīcēs, lai izslēgtu konfliktējošas lietotnes, pilnībā neizslēdzot VPN.
Pārbaudiet VPN kvalitāti un reputāciju
Ne visi VPN ir vienādi. Bezmaksas iespējas vai apšaubāmas izcelsmes iespējas parasti atkārtoti izmantot ļoti nelielu IP adrešu kopuar vājāku šifrēšanu un novecojušiem protokoliem. Rezultātā šīs IP adreses nonāk svarīgu pakalpojumu melnajos sarakstos, un tieši tad sākas problēmas.
Turklāt daži bezmaksas VPN gūst peļņu, rādot reklāmas vai tieši pārlūkošanas datu pārdošanaTas ir tiešā pretrunā ar VPN izmantošanas iemeslu. Tehniski tie mēdz būt lēnāki, bieži pārtrūkst un rada daudz vairāk konfliktu ar banku lietotnēm, straumēšanas platformām un tiešsaistes spēlēm.
Ieteicams izvēlēties Maksas VPN ar labu reputāciju, kas izmanto modernus protokolusViens piemērs ir WireGuard, kas ir pierādījis sevi kā ātrāku un elastīgāku nekā vecākas alternatīvas, piemēram, OpenVPN, vienlaikus saglabājot augstu drošības līmeni.
Tādi pakalpojumi kā Kaspersky VPN drošs savienojums, NordVPN, Surfshark, CyberGhost vai Bitdefender VPN Tie paļaujas uz uzlabotiem protokoliem, optimizētiem serveriem un labāku IP apstrādi, ievērojami samazinot iespējamību, ka jūsu lietotnes apstāsies masveida bloķēšanas dēļ.
Pārbaudiet VPN akreditācijas datus un iestatījumus
Dažreiz problēma nav pat ar mērķa lietotni, bet gan ar VPN. Tas neizveido savienojumu pareizi vai izveido savienojumu tikai daļēji vienkāršas kļūmes dēļ.Jāpārskata vairāki punkti:
- Pareizs lietotājvārds un paroleVienkārša kļūda, ierakstot paroli, neļauj izveidot savienojumu ar VPN.
- Pakalpojuma akreditācijas dati maršrutētājāJa maršrutētājā esat konfigurējis VPN, šie akreditācijas dati parasti atšķiras no jūsu konta akreditācijas datiem.
- IestatījumiJa esat mainījis portus, DNS vai papildu iestatījumus, testēšanas nolūkos ieteicams tos atjaunot uz noklusējuma vērtībām.
Ja neatceraties paroli, izmantojiet šo opciju, lai atjaunot paroli vai sazinieties ar pakalpojumu sniedzēja atbalsta dienestuUn, ja VPN neizdodas izveidot stabilu savienojumu, gandrīz jebkura lietotne, kas no tā paļaujas, nedarbosies pareizi.
Restartējiet, atjauniniet un atkārtoti instalējiet VPN
Daudzas šķietami sarežģītas problēmas var atrisināt ar kaut ko tik vienkāršu kā Aizveriet VPN lietojumprogrammu un atveriet to atkārtoti.Ja tas ir pārlūkprogrammas pievienojumprogramma, pilnībā aizveriet to un restartējiet.
VPN uzturēšana ir būtiska. vienmēr atjauninātsJaunākās versijas parasti novērš drošības ievainojamības un kļūdas, kas var ietekmēt jūsu savienojumu. Savu versiju varat pārbaudīt lietotnes sadaļā “Par” un salīdzināt to ar versiju, kas norādīta jūsu pakalpojumu sniedzēja vietnē.
Ja esat jau izmēģinājis visu un VPN joprojām rada problēmas, apsveriet iespēju to atinstalēt un atkārtoti instalēt no jauna. Pārinstalējot, tiek dzēsti bojāti faili, neparasti iestatījumi un neizdevušos atjauninājumu paliekas. kas varētu izraisīt konfliktus.
- Atinstalējiet VPN lietotni no savas ierīces.
- Restartējiet datoru vai mobilo ierīci, lai notīrītu atmiņu.
- Lejupielādējiet jaunāko versiju no oficiālās vietnes vai lietotņu veikala.
- Instalējiet to, piesakieties un pārkonfigurējiet pamatfunkcijas.
Noņemiet citus vecus vai konfliktējošus VPN.
Ja iepriekš esat izmēģinājis vairākus VPN, ir pilnīgi iespējams, ka esat... instalētās vecās VPN programmatūras paliekasŠie kontrolieri un pakalpojumi var konfliktēt ar pašreizējo VPN un radīt kļūdas, kuras ir grūti saprast.
Ideāls ir Deaktivizējiet vai, vēl labāk, pilnībā atinstalējiet jebkuru VPN, kuru vairs neizmantojat.Jo mazāk tīkla draiveru slāņu konfliktē viens ar otru, jo stabilāks būs savienojums. Tas ir īpaši svarīgi operētājsistēmā Windows, kur katrs VPN parasti instalē savu virtuālo adapteri.
VPN protokols un porti: kad tīkls tos bloķē
VPN var darboties, izmantojot dažādus protokolus (OpenVPN, WireGuard, IKEv2 utt.), kas savukārt izmanto konkrētas ostas datplūsmaiDaudzas instalācijas izmanto TCP/UDP portu 1194 vai TCP portu 443 (tas pats, kas HTTPS).
Dažos korporatīvajos tīklos, universitāšu tīklos vai pat noteiktās valstīs Ar VPN datplūsmu saistītie porti ir bloķēti Lai neļautu cilvēkiem apiet ierobežojumus. Ja jūsu protokola izmantotā osta ir slēgta, VPN neizveidos pareizu savienojumu vai būs ļoti nestabils.
Šādos gadījumos ir vērts iedziļināties VPN iestatījumos un izmēģiniet citu savienojuma protokoluDaudzas lietotnes ļauj pārslēgties starp dažādiem VPN, izmantojot vienkāršu nolaižamo izvēlni. Dažreiz vienkārši pārslēdzoties no OpenVPN uz WireGuard (vai otrādi), tiek uzlabots savienojums un lietotnes darbojas.
Ugunsmūri un antivīruss: draugi, bet dažreiz pārāk stingri
Ugunsmūri — gan Windows ugunsmūri, gan dažu pretvīrusu programmu ugunsmūri — var bloķēt VPN datplūsmu vai neļaut klientam izveidot savienojumu ar serveriRezultātā VPN šķiet “savienots”, taču noteiktas lietotnes nespēj pareizi sazināties.
Lai pārbaudītu, vai problēma rodas no turienes, varat īslaicīgi atspējojiet ugunsmūri (Uzmanīgi) pārbaudiet, vai VPN un lietotnes atkal darbojas. Ja viss darbojas labi ar izslēgtu ugunsmūri, ir skaidrs, kāda ir problēma.
Tā vietā, lai atstātu ugunsmūri atspējotu, ir pareizi rīkoties šādi. pievienot izņēmumu VPN klientam Un, ja nepieciešams, arī attiecībā uz izmantotajām pieslēgvietām. Tādā veidā jūs joprojām esat aizsargāts, taču ugunsmūris nepārtraukti nebloķē šifrētu datplūsmu.
DNS: Kad interneta "tālruņu grāmata" rada problēmas
DNS (domēna vārdu sistēma) darbojas kā sava veida interneta tālruņu grāmata: tā tulko vārdus kā youtube.com skaitliskās IP adresēs. Parasti tiek izmantoti sava pakalpojumu sniedzēja DNS serveri, taču VPN var mainīt šos DNS serverus uz saviem.
Ja jūsu operators vai tīkla administrators Viņi bloķē noteiktus domēnus no sava DNSIespējams, ka viss darbosies ar VPN (kas izmanto dažādus DNS serverus), bet ne bez tā. Var notikt arī pretējais: sistēmas DNS serveru un VPN DNS serveru kombinācija var izraisīt konfliktus, neļaujot dažām lietotnēm atrisināt domēnus.
Viens diezgan efektīvs risinājums ir Mainiet savus DNS iestatījumus uz citiem publiskiem un uzticamiem. (piemēram, no Google vai Cloudflare) jūsu ierīces vai maršrutētāja iestatījumos. Tās ir atgriezeniskas izmaiņas, pilnīgi likumīgas un, ja vien jūsu interneta pakalpojumu sniedzējs tās neierobežo, ļoti noderīgas patvaļīgu bloķējumu samazināšanai.
VPN vārtejas un adaptera konfigurēšana operētājsistēmā Windows
Windows sistēmās ar noteiktiem VPN (piemēram, Bitdefender VPN) var būt nepieciešams pielāgot noklusējuma vārtejas lietošanu lai tuneļa satiksme varētu labi sadzīvot ar jūsu lokālā tīkla satiksmi.
Šādos gadījumos jūs strādājat ar virtuālo adapteri, kas instalē VPN, parasti kaut ko līdzīgu TAP-Windows adapteris V9No Windows tīkla savienojumiem varat atvērt tā rekvizītus, doties uz interneta protokolu (TCP/IPv4) un piekļūt papildu opcijām, lai veiktu tālāk norādītās darbības.
- Pievienojiet maršrutētāja IP adresi kā noklusējuma vārtejunodrošinot pareizu satiksmes novirzīšanu.
- Pārbaudiet, vai IP un DNS parametri ir iestatīti uz automātisko iestatījumu, ja neizmantojat īpašus manuālos iestatījumus.
Lai uzzinātu maršrutētāja IP adresi, vienkārši atveriet komandrindu (cmd) un ierakstiet ipconfig un pārbaudiet adresi, kas norādīta kā noklusējuma vārteja. Šī ir adrese, kas jums būs jāievada, ja jūsu VPN pakalpojumu sniedzējs pieprasa šo iestatījumu.
Kad VPN neizveido pareizu savienojumu jūsu mobilajā tālrunī
Android un iOS ierīcēs papildus visam iepriekšminētajam ir vēl viena detaļa: sistēmas atļaujas un iestatījumi VPN profilamJa tie nav pareizi piešķirti, lietotne var darboties dīvaini.
Piemēram, operētājsistēmā Android varat doties uz tīkla un interneta iestatījumiem, meklēt sadaļu VPN un pārskatiet konkrēto profilu, ko izmantojatTur varat pielāgot iestatījumus, dzēst un atkārtoti izveidot profilu vai piešķirt trūkstošās atļaujas.
Ir arī vērts atcerēties, ka mobilajās ierīcēs ir ļoti bieži pastāvīgi jāpārslēdzas starp Wi-Fi un mobilajiem datiem. Katra tīkla maiņa... Tas var pārtraukt VPN tuneli un piespiest jūs atkārtoti izveidot savienojumu.Ja lietotne šajā brīdī sasalst, ieteicams to aizvērt, atkārtoti izveidot savienojumu ar VPN un atvērt vēlreiz.
VPN un Netflix, straumēšana un tiešsaistes spēles
Viens no biežāk uzdotajiem jautājumiem ir, kāpēc VPN pārstāj darboties ar Netflix vai ar citām straumēšanas platformām. Atbilde parasti ir tāda, ka Netflix ir bloķējis jūsu izmantotā VPN servera IP adresi.
Tādā gadījumā varat izmēģināt vairākas lietas: Pārslēdziet serverus vienas valsts ietvaros, izmantojiet serveri, kas ir optimizēts straumēšanai Ja jūsu VPN to piedāvā, vai vienkārši izmēģiniet citu pakalpojumu sniedzēju ar labāku atbalstu šīm platformām.
Varat arī notīrīt kešatmiņu un sīkfailus savā pārlūkprogrammā vai Netflix lietotnē, jo dažreiz paliek pēdas no iepriekšējās atrašanās vietas Un tas rada kļūdas ziņojumus pat tad, ja VPN serveris ir derīgs.
Kaut kas līdzīgs notiek ar tiešsaistes spēlēm, e-pasta pakalpojumiem un citām lietojumprogrammām: dažas nosaka VPN IP adreses un bloķē tās, citas vienkārši nedarbojas pareizi ar augstu latentumu. Pārslēdzieties uz serveri, kas atrodas ģeogrāfiski tuvāk un ir mazāk noslogots. Tas parasti ievērojami uzlabo pieredzi.
Ņemot vērā visu iepriekš minēto, galvenais, lai novērstu lietotņu konfliktus ar jūsu VPN, ir stabila savienojuma, laba pakalpojumu sniedzēja, piemērotu serveru un rūpīgas konfigurācijas apvienojums: Izmēģiniet dažādas atrašanās vietas, nepieciešamības gadījumā izmantojiet dalīto tunelēšanu, regulāri atjauniniet savu VPN, pārbaudiet ugunsmūri un DNS un nepārspīlējiet ar neuzticamiem bezmaksas VPN pakalpojumiem..
Ar šīm korekcijām jums vajadzētu būt iespējai turpināt baudīt privātumu un piekļuvi saturam, neupurējot lietojumprogrammu ikdienas darbību. Kopīgojiet rokasgrāmatu, lai citi lietotāji varētu uzzināt, kā novērst lietotņu problēmas, ja ir iespējots VPN.