Ja jūsu modernajā mobilajā tālrunī tiek parādīts ziņojums “Lietotne ir apturēta” vai “Lietotne pastāvīgi avarē”Tu neesi viens. Tā ir viena no visbiežāk sastopamajām kļūdām operētājsistēmā Android, un tā var parādīties, atverot konkrētu lietotni, spēles laikā vai pat tiklīdz ieslēdzat tālruni, radot sajūtu, ka tālrunis pēkšņi ir sajucis prātā.
Labā ziņa ir tā, ka aiz šī izmisīgā vēstījuma gandrīz vienmēr slēpjas loģisks iemesls: saderības problēmas, resursu trūkums, kļūdas pašā lietotnē, sistēmas kļūmes vai pat bojāta aparatūraŠajā rokasgrāmatā mēs apskatām visus iespējamos cēloņus un visefektīvākos risinājumus, sākot no ātriem trikiem līdz vismodernākajiem pasākumiem, kas jāizmanto tikai kā pēdējais līdzeklis.
Kāpēc mūsdienu mobilajos tālruņos parādās kļūda "lietotne apturēta"?
Pirms sākat drudžaini grozīt iestatījumus, ir svarīgi saprast, vai problēma vienmēr rodas vienādi vai nē. Kad Slēgšana vienmēr notiek vienā un tajā pašā lietotnes vietā. (piemēram, atverot noteiktu izvēlni vai ielādējot ekrānu), visticamāk, tā ir izstrādātāja programmēšanas kļūda, kas saistīta ar Aktivitātes dzīves ciklsvai kļūdains šīs lietojumprogrammas atjauninājums.
Tomēr, ja lietotne tiek aizvērta Jūs to tik tikko atverat, vai arī tas nejauši nedarbojas pareiziNeatkarīgi no tā, ko darāt, lietas kļūst sarežģītas: tā var būt lietotnes versijas un jūsu Android ierīces nesaderība, pārmērīgs atmiņas patēriņš, krātuves trūkums, kešatmiņas kļūdas vai pat sistēmas pārslodze ar citām lietojumprogrammām.
Bieži vien negaidītas slēgšanas notiek arī pēc tam, kad nozīmīgs Android atjauninājums vai drošības ielāpsSistēma mainās iekšēji, un, ja izstrādātājs nav pareizi pielāgojis savu lietojumprogrammu, sāks parādīties kļūdu ziņojumi. Tāpēc ir svarīgi atjaunināt gan operētājsistēmu, gan lietotnes un sekot līdzi to darbībai. lietotņu atjauninājumi.
Visbeidzot, nedrīkst aizmirst par citiem faktoriem, kurus mēs bieži vien ignorējam: Slikts interneta savienojums, pārmērīga tālruņa temperatūra, ļaunprogrammatūra, slikti optimizētas lietotnes vai nepareizi konfigurēti fona datu un atļauju iestatījumiTas viss var izraisīt pēkšņas avārijas un izslēgšanu.
Ātras pārbaudes pirms radikālu pasākumu ķeršanās
Pirms mēs nonākam pie papildu iestatījumiem, ir vērts izmēģināt dažas lietas. vienkāršas darbības, kas bieži vien novērš problēmu dažu sekunžu laikāTiem nav nepieciešamas tehniskas zināšanas, un tie ir līdzvērtīgi vecmodīgajam slēdzim "izslēdziet un ieslēdziet", bet labi izstrādātā versijā.
Pirmā lieta ir Izslēdziet mobilo tālruni pilnībāNe vienkārši restartējiet to. Nospiediet un turiet ieslēgšanas/izslēgšanas pogu, atlasiet Izslēgt, uzgaidiet 20–30 sekundes un pēc tam atkal ieslēdziet to. Tas notīra pagaidu atmiņu, aizver iestrēgušos procesus un daudzos gadījumos novērš lietotņu negaidītu aizvēršanos.
Vēl viens svarīgs punkts ir brīva atmiņas krātuveJa jūsu tālrunis ir gandrīz pilns, Android un tās lietotnēm nebūs pietiekami daudz vietas pagaidu failu izveidei, un jūs sāksiet saskarties ar avārijām. Izdzēsiet lietotnes, kuras neizmantojat, iztīriet lejupielāžu mapi un pārvietojiet fotoattēlus un videoklipus uz mākoni vai citu ierīci, lai vienlaikus atbrīvotu vairākus gigabaitus.
Neaizmirstiet pārbaudīt, vai tādi ir gaidošie sistēmas atjauninājumiIestatījumos > Sistēmas vai programmatūras atjauninājums varat pārbaudīt, vai ražotājs ir izlaidis jaunu Android versiju vai ielāpu, kas novērš nesaderību ar noteiktām lietotnēm, kas notiek biežāk, nekā jūs domājat.
Visbeidzot, ja problēmas sākās tūlīt pēc jaunas lietotnes instalēšanas, ņemiet vērā, ka Vainīga ir jaunākā lietotne.Pirms sarežģīt lietas ar citām darbībām, atinstalējiet to un pārbaudiet, vai tālrunis atgriežas normālā stāvoklī.
Biežākie iemesli, kāpēc lietojumprogrammas tiek aizvērtas
Vairumā gadījumu, ja lietotne aizveras pati no sevis, pastāv pamatproblēma ar resursi, krātuve vai pašas lietojumprogrammas iekšējās kļūdasIzpratne par šiem iemesliem palīdz izvēlēties pareizo risinājumu, nevis izmēģināt lietas nejauši.
Viens no klasiskajiem vainīgajiem ir pārāk daudz lietojumprogrammu ir atvērtas vienlaikusKatra lietotne, kas darbojas priekšplānā vai fonā, patērē RAM un centrālo procesoru. Kad sistēma ir pārslogota, Android sāk slēgt procesus, lai turpinātu darboties, un jūs to pamanīsiet, kad lietotnes negaidīti aizveras.
Iekšējās atmiņas trūkums rada arī daudz problēmu. Dažām lietotnēm ir nepieciešams brīva vieta kešatmiņas un pagaidu failu izveideiJa mobilais tālrunis sasniedz krātuves ierobežojumu, tas var pārstāt reaģēt, nespēt saglabāt jaunus datus (ziņojumus, e-pastus, fotoattēlus) un pat bloķēt ierīci.
Pašām lietotnēm var būt programmēšanas kļūdas. Nederīgs atjauninājums, kļūda, ko izraisa ļoti ātra vairāku lietu pieskaršanās vai noteiktas darbības veikšana, var izraisīt baismīgo ziņojumu. “Lietotne ir apturēta”Šādos gadījumos problēma parasti tiek atrisināta, instalējot jaunu, labotu versiju vai atgriežoties pie iepriekšējās stabilās versijas.
Mēs nedrīkstam aizmirst ļaunprogrammatūra un ļaunprātīgas lietotnesSpiegprogrammatūra, Trojas zirgi vai aizdomīgi APK faili var izraisīt sistēmas avāriju, patērēt resursus fonā un izraisīt citu lietotņu darbības traucējumus. Ja papildus avārijām pamanāt neparastu uzvedību (uzmācīgas reklāmas, liels datu patēriņš, pārkaršana), ieteicams veikt skenēšanu ar cienījamu Android pretvīrusu programmu un ievērot ieteicamo procedūru. ceļvedis vīrusu noņemšanai no mobilā tālruņa.
Vēl viens svarīgs faktors ir ierīces temperatūraJa tālrunis kļūst pārāk karsts, Android samazina veiktspēju un var automātiski aizvērt lietotnes, lai aizsargātu aparatūru. Spēļu spēlēšana, 4K video ierakstīšana vai mobilo datu izmantošana ilgstoši saules gaismā var izraisīt šo problēmu.
Arī interneta savienojuma kvalitātei ir nozīme. Daudzām lietotnēm ir nepieciešams uzticams savienojums. Stabils Wi-Fi vai mobilo datu savienojums ar labu pārklājumuKad savienojums pārtrūkst vai ir saraustīts, tie var iesaldēt, gaidot atbildi no servera, un dažreiz aizvērties ar kļūdu.
Tiešie risinājumi neizdevušai lietojumprogrammai
Kad esat noteicis, kura lietotne rada problēmas, visefektīvākā pieeja parasti ir rīkoties tieši iestatījumosAndroid piedāvā vairākus rīkus, lai "atiestatītu" lietojumprogrammu, neformatējot visu mobilo ierīci.
Pirmais variants ir piespiedu apstāšanāsIestatījumos > Lietotnes varat pieskarties piespiedu apturēšanas pogai, lai pilnībā aizvērtu lietotni un noņemtu to no atmiņas. Tas ir noderīgi, ja lietotne ir sasalusi vai reaģē tikai daļēji. Pēc tam atveriet lietotni atkārtoti un pārbaudiet, vai tā darbojas labāk.
Ja problēma joprojām pastāv, speriet soli tālāk un dodieties uz Iestatījumi > Lietotnes > Krātuve. Tur varat tukša kešatmiņa Un, ja nepieciešams, notīriet datus. Kešatmiņas notīrīšana noņem bojātus pagaidu failus, kas rada kļūdas, un datu notīrīšana atgriež lietotni tās sākotnējā, tikko instalētajā stāvoklī (jūs zaudēsiet iestatījumus un pieteikšanās sesijas).
Vēl viena ātra alternatīva ir atinstalējiet un atkārtoti instalējiet lietotniPieskarieties lietotnes ikonai un turiet to, atlasiet Atinstalēt un pēc tam lejupielādējiet to vēlreiz no Google Play vai ražotāja oficiālā lietotņu veikala. Tas nodrošina, ka jums ir jaunākā, tīrā versija bez iepriekšējo instalāciju paliekām.
Ja problēma parādījās tūlīt pēc konkrēta atjauninājuma, daži tālruņi to atļauj atinstalēt šīs lietotnes atjauninājumus Lai atgrieztos rūpnīcas versijā, dodieties uz Iestatījumi > Lietotnes > > trīs punktu izvēlni, un parasti tur atradīsiet opciju Atinstalēt atjauninājumus. Tas ir ļoti noderīgi sistēmas lietotnēm, piemēram, WebView vai Google Play pakalpojumiem, ja kļūdains atjauninājums ir sabojājis tālruni.
Atsevišķos gadījumos var būt noderīgi uzstādīt lietotnes iepriekšējā versija (APK) Lejupielādējiet to no krātuvēm, piemēram, APKMirror vai APKPure. Lai to izdarītu, pārbaudiet problemātiskā APK faila datumu un versijas numuru pakalpojumā Google Play un meklējiet vecāku versiju. Noteikti pārbaudiet saderību ar savu procesoru (armeabi-v7a, arm64-v8a, x86 utt.) un sava tālruņa Android versiju, lai izvairītos no turpmākām kļūdām, to atverot.
Android atjauninājumi, Google Play un interneta savienojums
Dažreiz problēma nav lietotnē, bet gan vidē, kurā tā darbojas: Android operētājsistēma, Google Play, WebView vai interneta savienojumsJebkura no šiem elementiem nepareiza novietošana var izraisīt ķēdes reakciju ar atteicēm.
Vispirms pārbaudiet, vai jūsu mobilajā tālrunī ir jaunākais pieejamais Android atjauninājumsDodieties uz Iestatījumi > Sistēmas vai programmatūras atjauninājums, pieskarieties “Pārbaudīt atjauninājumus” un veiciet darbības, ja tādas ir pieejamas. Šie atjauninājumi bieži vien novērš stabilitātes un saderības problēmas, kas izskaidro, kāpēc mūsdienu lietotnes avarē tālruņos ar vecākām versijām.
Tāpat ieteicams pārskatīt Play veikala versijaAtveriet Google Play, pieskarieties sava profila ikonai, dodieties uz Iestatījumi > Par > Atjaunināt Play veikalu un, ja nepieciešams, ļaujiet tam atjaunināties. Veikala un Google Play Protect atjaunināšana palīdz novērst lejupielādes kļūmes, instalēšanas problēmas un konfliktus ar ļaunprātīgām lietotnēm.
No otras puses, pārliecinieties, ka Wi-Fi vai datu savienojums darbojas pareiziPavelciet uz augšu no augšas, lai atvērtu ātros iestatījumus, un pārbaudiet Wi-Fi vai mobilo datu ikonu. Ja izmantojat publisku tīklu vai ir slikts pārklājums, lietotnes, kas ir atkarīgas no servera, var sasalt vai parādīt kļūdas.
Ja lietotne darbojas dīvaini tikai tad, kad ir izveidots savienojums ar Wi-Fi (vai tikai ar mobilajiem datiem), pārbaudiet tālruņa iestatījumus, lai noskaidrotu, vai tas ir noticis. fona datu ierobežojumi vai ierobežota tīkla lietošanaDaži ražotāji ļauj izvēlēties, kuras lietotnes darbosies tikai ar Wi-Fi, tikai ar mobilajiem datiem vai ar abiem, un slikta konfigurācija šeit var izskatīties kā kļūda lietotnē.
Drošais režīms: noskaidrojiet, vai vainojama ir trešās puses lietotne
Kad tālrunis nejauši aizver lietotnes un neesat pārliecināts, kura no tām rada problēmu, Android drošais režīms ir īstais risinājums. tavs labākais sabiedrotaisTas ir līdzīgi kā tālruņa ieslēgšana "testa" režīmā: tiek ielādētas tikai sistēmas lietotnes, un visas instalētās lietotnes ir deaktivizētas.
Lai pārietu drošajā režīmā, daudzos mobilajos tālruņos pietiek ar turiet nospiestu barošanas poguNospiediet un turiet nospiestu izslēgšanas opciju, līdz parādās ziņojums “Pārstartēt drošajā režīmā”, pēc tam apstipriniet. Citos modeļos izslēdziet tālruni un, to atkal ieslēdzot, nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas pogu, kad parādās ražotāja logotips, līdz startēšanas process ir pabeigts.
Jūs zināsiet, ka visu izdarījāt pareizi, jo kādā ekrāna stūrī redzēsiet tekstu. "Drošais režīms"Šajā stāvoklī sistēma darbina tikai to, kas ir nepieciešams tās darbībai, izslēdzot spēles, sociālos tīklus, trešo pušu rīkus utt.
Knifs ir to pārbaudīt drošajā režīmā. Sistēmas lietotnes pārstāj avarētJa tālrunis šajā režīmā darbojas nevainojami, gandrīz droši vien instalēta lietotne rada konfliktus, patērē pārāk daudz atmiņas vai traucē pamatpakalpojumu darbību.
Tādā gadījumā padomājiet par to, lietotnes, kuras instalējāt vai atjauninājāt tieši pirms problēmu rašanāsAtinstalējiet tās pa vienai sadaļā Iestatījumi > Lietojumprogrammas, restartējiet tālruni kā parasti un pārbaudiet, vai kļūda pazūd. Kad esat pabeidzis testēšanu, vienkārši restartējiet tālruni vēlreiz, lai izietu no drošā režīma un ielādētu visas lietotnes kā parasti.
Sistēmas iestatījumi, atļaujas un pakalpojumi, kas var visu sabojāt
Papildus acīmredzamajiem cēloņiem ir vairāki Iekšējie iestatījumi, kuriem pieskaroties bez zināšanām, var tikt aizvērtas lietojumprogrammas. šķietami bez izskaidrojuma. Par laimi, viņiem gandrīz vienmēr ir veids, kā to mainīt.
Diezgan izplatīts iemesls ir Kāda sistēmas lietotne tika kļūdas dēļ atspējotaDaudziem tālruņiem ir Google pakalpojumi un ražotāja specifiski rīki, kas nepieciešami citu lietotņu darbībai. Ja, piemēram, atspējosiet WebView vai noteiktus Google Play pakalpojumus, lietotnēs, kas no tiem ir atkarīgas, sāksies plaši izplatītas avārijas.
Ja jums ir aizdomas par kaut ko līdzīgu, dodieties uz Iestatījumi > Lietotnes un pārbaudiet pilnu sarakstu, tostarp sistēmas lietotnes. Tām, kas ir norādītas kā Atspējotas, mēģiniet... atkārtoti iespējot tos un restartējiet tālruni, lai redzētu, vai darbība stabilizējas.
Vēl viens delikāts punkts ir lietotņu atļaujasJa lietotnei darbības nodrošināšanai ir nepieciešama piekļuve kamerai, mikrofonam, atrašanās vietai vai krātuvei, un jūs tai esat lieguši šo atļauju, tā var avarēt, mēģinot izmantot šo funkciju. Sadaļā Iestatījumi > Lietotnes > Atļaujas varat piešķirt tikai tās atļaujas, kas ir atbilstošas katrai lietotnei.
Arī sekojošais spēlē lomu fona datu iestatījumi un akumulatora ierobežojumiJa rīkam, kam pastāvīgi jāveic sinhronizācija (e-pasts, ziņojumapmaiņa, dublējumkopijas), ir bloķēti fona dati vai ieslēgts ļoti agresīvs enerģijas taupīšanas režīms, tas var avarēt vai negaidīti aizvērties. Pārbaudiet šīs opcijas iestatījumu sadaļā “Akumulators un mobilie dati”.
Ja esat daudz ko mainījis un neatceraties, ko mainījāt, starpposma iespēja pirms formatēšanas ir atiestatīt lietotnes preferencesAndroid lietotņu izvēlnē ir iespēja atjaunot atļaujas, noklusējuma lietotnes un fona ierobežojumus to sākotnējā stāvoklī, neizdzēšot lietotāja datus, kas bieži vien atrisina retus konfliktus.
Dziļā tīrīšana: sistēmas kešatmiņas, RAM un krātuve
Laika gaitā Android uzkrāj ievērojamu daudzumu pagaidu failu, kešatmiņas dati un fona procesi kas var nozagt resursus no lietojumprogrammām un izraisīt avārijas un negaidītas aizvēršanas.
Lietotāja līmenī mēs jau esam redzējuši, ka varat tīrīt kešatmiņa un dati no konkrētām lietotnēm lai tos atgrieztu vieglākā stāvoklī. Taču pastāv arī iespēja tos dzēst sistēmas kešatmiņas nodalījumskurā tiek glabāti vispārīgi Android pagaidu faili (nevis no konkrētas lietotnes) un kuri, ja tiek bojāti, ietekmē kopējo veiktspēju.
Lai notīrītu šo nodalījumu, izslēdziet ierīci, pārejiet uz atkopšanas režīmu (parasti vienlaikus turot nospiestu ieslēgšanas/izslēgšanas un skaļuma palielināšanas pogas vai dažos modeļos ieslēgšanas/izslēgšanas pogu + starta pogu) un atlasiet opciju Noslaukiet kešatmiņas nodalījumu vai Notīriet kešatmiņas nodalījumu, pārvietojoties ar skaļuma taustiņiem un apstiprinot ar barošanas pogu.
Šī darbība neizdzēš fotoattēlus, lietotnes vai personiskos failus, tikai pagaidu sistēmas failiPirmajā reizē, kad to ieslēgsiet, tas var aizņemt nedaudz ilgāku laiku, bet pēc tam parasti pamanīsiet, ka tālrunis darbojas vienmērīgāk un tam ir mazāk neparastu izslēgšanās gadījumu.
Neaizmirstiet RAM pārvaldībaLai gan Android jau gadiem ilgi uzlabo atmiņas pārvaldību, desmitiem atvērtu lietotņu, resursietilpīgi logrīki un fona procesi (VPN, pretvīrusu līdzekļi, optimizētāji utt.) var pārslogot sistēmu. Neizmantoto lietotņu aizvēršana un automātiski startējošo lietotņu pārbaude palīdz nodrošināt, ka tām, kas jums patiešām ir nepieciešamas, ir pietiekami daudz vietas, lai pareizi darbotos.
Visbeidzot, ja jums ir ļoti maz bezmaksas krātuves vietas, paturiet prātā, ka cietīs ne tikai lietotnes: Visa mobilā ierīce kļūs lēnāka un vairāk pakļauta kļūmēm.Visu var mainīt veco lejupielāžu iztukšošana, dublētu fotoattēlu dzēšana, vairs neizmantoto spēļu atinstalēšana vai specializētu tīrīšanas rīku izmantošana.
Kad nekas nedarbojas: atiestatīšana, atiestatīšana uz cieto atiestatīšanu un tehniskais atbalsts
Ja esat mēģinājis restartēt tālruni, atjaunināt to, notīrīt kešatmiņu, pārbaudīt atļaujas, izmantot drošo režīmu un atinstalēt konfliktējošas lietotnes, un tālrunis joprojām tiek rādīts pastāvīgas kļūdas “Lietotne ir apturēta”Problēma droši vien ir dziļāka.
Nākamais loģiskais solis ir veikt rūpnīcas atiestatīšana no iestatījumiemDodieties uz Iestatījumi > Sistēma vai Vispārīgā pārvaldība > Atiestatīt > Dzēst visus datus vai Rūpnīcas datu atiestatīšana un apstipriniet. Šis process izdzēsīs visas jūsu lietotnes, iestatījumus un personiskos failus, tāpēc pirms turpināt, ir svarīgi dublēt fotoattēlus, dokumentus un tērzēšanas sarunas.
Ja tālrunim joprojām ir tās pašas problēmas pat pēc rūpnīcas atiestatīšanas, ir pienācis laiks apsvērt Cietā atiestatīšana no atkopšanas režīmaProcedūra ir līdzīga kešatmiņas nodalījuma notīrīšanai, taču šoreiz jāizvēlas "Notīrīt datus / Atiestatīt rūpnīcas iestatījumus". Tas ir dziļāks formāts, kas programmatūras līmenī atgriež ierīci rūpnīcas stāvoklī.
Pat ja tas neatrisina lietotnes avārijas, viss norāda uz a hardware problēma: bojāta RAM atmiņa, iekšējā atmiņa ar bojātiem sektoriem, mātesplate, kas bojāta pēc spēcīga kritiena utt. Šādā gadījumā vienīgā saprātīgā rīcība ir doties uz oficiāla vai ražotāja ieteikta tehniskā dienestaPārbaudiet, vai remonts ietilpst garantijas segumā, un uzticiet profesionālim veikt iekšējās pārbaudes.
Lai kāda būtu jūsu situācija, svarīgi saprast, ka šīs kļūdas gandrīz nekad nerodas bez iemesla. Atjauninājumiem, kešatmiņai, atļaujām un sistēmas pakalpojumiem vienmēr ir kāds iemesls; izpildot iepriekš minētās darbības norādītajā secībā, Lielāko daļu lietotņu avāriju mūsdienu mobilajos tālruņos var novērst, nemainot tālruni vai nepieļaujot kļūdas šajā procesā..
