Esmu pārliecināts, ka tas ir noticis arī ar jums: jūs guļat diendusu, strādājat vai vienkārši baudāt kafiju, un pēkšņi jūsu tālrunis sāk zvanīt ar nezināmu numuru. Kad jūs atbildat, jūs sagaida tipiska robota balss vai pārāk entuziastisks operators, kas mēģina jums pārdot dzīvības apdrošināšanu vai elektrības plānu, kas jums nav nepieciešams. Tas ir universāli izmisīga pieredze kam, šķiet, nav gala, kļūstot par pastāvīgu troksni mūsu ikdienas dzīvē.
Par laimi, cīņa pret šo telefona vajāšanu ir saasinājusies. Vairs nav tikai par to, bloķēt numurus pa vienambet tur ir risinājumu ekosistēma sākot ar valdības likumdošanu un beidzot ar viedajiem rīkiem, kas iebūvēti mūsu pašu ierīcēs. Šajā rakstā mēs aplūkosim visas pieejamās iespējas, lai jūs varētu atgūt sirdsmieru un apturēt tālruņa kļūšanu par stresa avotu.
Jaunā operatoru ofensīva un prefikss 400
Karš pret surogātpastu ir spēcīgi sācies telekomunikāciju nozarē. Pirmo soli ir spēruši tādi giganti kā Orange, tiem pievienojušies Movistar un O2, un pat bankas. Arī virtuālie operatori, piemēram, Simyo, nav atstāti novārtā, piedāvājot automātiskās identifikācijas sistēmas lai lietotājs zinātu, ar ko viņš nodarbojas, pirms nospiež apstiprināšanas pogu. Piemēram, Simyo gadījumā pakalpojums ir automātisks un bezmaksas, lai gan tam ir nepieciešams, lai mobilais tālrunis būtu saderīgs ar VoLTE un tam būtu 4G vai 5G pārklājums.
Taču vadošais pasākums nāk no valdības ar Klientu apkalpošanas likumu. Sākot ar oktobri, uzņēmumiem, kas veic komerckomunikācijas, būs jāizmanto Prefikss 400Šīs ir radikālas izmaiņas, jo ļaus iedzīvotājiem uzreiz zināt, ka zvans ir reklāma. Turklāt šie numuri ir vienvirziena, kas nozīmē, ka uz tiem nevar atzvanīt, tādējādi pasargājot jūs no iekrišanas potenciālos slazdos vai krāpniecībās.
Šis regulējums nav spēle: ja uzņēmums neizmanto šo kodu vai izmanto mobilos numurus telemārketinga vajadzībām, tam būs jārēķinās ar sekām. lieli naudas sodi un operatora automātiska zvana bloķēšana. Turklāt jebkurš līgums, kas noslēgts, izmantojot neatļautu zvanu, tiks atzīts par spēkā neesošu, tādējādi novēršot uzņēmumu motivāciju mūs bombardēt bez atļaujas.
Juridiskie rīki: Robinson List un Stop Advertising
Ja vēlaties noskaidrot problēmas cēloni, visefektīvāk ir reģistrēties reklāmas atteikšanās reģistros. Vispazīstamākais no tiem ir Robinsona sarakstsBezmaksas reģistrācijas veidlapa, kurā norādāt, ka nevēlaties saņemt reklāmas pa tālruni, īsziņām, e-pastu vai pastu. Uzņēmumiem ir juridisks pienākums iepazīties ar šo sarakstu pirms kampaņu uzsākšanas; ja viņi jums zvana, kamēr esat reģistrējies, jums ir tiesības iesniegt sūdzību Spānijas Datu aizsardzības aģentūrā (AEPD).
Pastāv arī iespēja izmantot reklāmas aizlieguma sarakstu — 2025. gadā apstiprinātu sistēmu, kas ļauj lietotājiem reģistrēt vairākus kontaktus un saziņas kanālus. Reģistrējoties tiek radīts juridisks šķērslis, kas uzņēmumiem uzliek par pienākumu respektēt jūsu privātumuIr svarīgi atcerēties, ka, pārlūkojot tīmekli, mums nevajadzētu atzīmēt reklāmas piekrišanas lodziņus, un, ja mēs to jau esam izdarījuši iepriekš, mums ir tiesības jebkurā laikā atsaukt šo piekrišanu, izmantojot uzņēmuma kanālus.
Turklāt tiem, kas joprojām izmanto fiksēto tālruni, vislabāk ir sazināties ar savu operatoru, lai aktivizētu komerciālo zvanu bloķēšanaAtkarībā no uzņēmuma to var izdarīt klienta zonā vai izmantojot īpašus kodus, lai gan ieteicams pajautāt, vai pakalpojumam ir kādas saistītas izmaksas.
Tehnoloģiskie risinājumi un bloķējošās lietojumprogrammas
Kad ar likumu un ierakstiem nepietiek, talkā nāk tehnoloģijas. Android tālruņu iestatījumos jau ir iekļauta zvanītāja ID un surogātpasta aizsardzības funkcija, kas ļauj Skatīt uzņēmuma nosaukumu Ja tas ir reģistrēts pakalpojumā Google. Ja vēlaties kaut ko jaudīgāku, ir pieejamas ļoti efektīvas trešo pušu lietojumprogrammas. Truecaller, iespējams, ir visslavenākais pateicoties milzīgajai globālajai datubāzei, kas reāllaikā identificē un filtrē aizdomīgus zvanus.
Citas interesantas alternatīvas ir Hiya, kas piedāvā automātisku bloķēšanu un apgriezto numura meklēšanu, un Mr. Number, kam ir priekšrocība, ka tas spēj arī bloķēt īsziņas Kaitinoši. Tiem, kas meklē agresīvāku risinājumu pret robotiem, Robokiller izmanto automatizētas atbildes, lai atturētu telemārketinga robotus, ļaujot vēlāk pārskatīt ierakstus par to, ko viņi mēģināja jums pārdot.
Ierīces līmenī vienkāršākā iespēja ir manuāla bloķēšana: pieskarieties numuram zvanu vēsturē un atzīmējiet to kā surogātpastu. Daudzi mūsdienu tālruņi to jau dara. Viņi mācās no šiem modeļiem un viņi sāk automātiski filtrēt līdzīgus zvanus, nosūtot tos tieši uz balss pastu, pat nezvanot tālrunim.
Praktiski padomi un krāpšanas novēršana
Ne visi zvani ir reklāma; daži ir krāpnieciski mēģinājumi. Tāpēc, zvanot svešiniekam, ir svarīgi izvairīties no vienkāršas atbildes "Jā?", jo krāpnieki varētu... ierakstiet savu balsi lai nozagtu jūsu identitāti. Gudrākā rīcība ir nekad nesniegt personisku informāciju, lai cik pārliecinošs varētu šķist otra cilvēka stāsts.
Vai esat kādreiz domājuši, kāpēc daži zvani pārtrūkst, tiklīdz jūs atbildat? Tas ir saistīts ar paredzamo numuru sastādīšanu. Uzņēmumi izmanto programmatūru, kas veic vairākus zvanus vienlaikus, un, ja tieši tajā sekundē, kad jūs atbildat, operators nav pieejams, līnija pārtrūkst. Bīstami ir tas, ka tas... Apstipriniet, ka jūsu numurs ir aktīvs un cikos jūs parasti atbildat, padarot jūsu tālruņa numuru vērtīgāku melnajā tirgū datubāzēm.
Lai ar to cīnītos, vienkārša metode ir pieprasīt dzēšanu tieši zvana laikā. Izmantojot īsu, stingru frāzi, piemēram, "Es vairs nevēlos saņemt zvanus un lūdzu, lai jūs noņemtu manu numuru no jūsu ierakstiem", uzņēmumam tiek uzlikts juridisks pienākums apstrādāt pieprasījumu. Lai gan tas nav maģisks risinājums, jo numuru var vienkārši pārsūtīt uz citu datubāzi, samazināt frekvenci no kontaktiem no šī konkrētā avota.
Lai maksimāli palielinātu privātumu, varat arī pieprasīt, lai pakalpojumu sniedzējs jūsu tālruņu katalogus noņemtu jūsu informāciju. Lai gan iekļaušana katalogā automātiski nedod tiesības saņemt surogātpastu, jūsu informācijas noņemšana no tiem joprojām ir labs risinājums. Tas apgrūtina uzņēmumiem ērti un plašā mērogā piekļūt savai kontaktinformācijai.
Vispārējā telekomunikāciju likuma un Patērētāju tiesību aizsardzības likuma atbalsts nozīmē, ka mēs zinām, ka komerciāliem zvaniem vajadzētu notikt tikai darba dienās no plkst. 9:00 līdz 21:00. Apvienojot reģistrēšanos izslēgšanas sarakstos, filtrēšanas lietotņu izmantošanu, 400 prefiksa uzraudzību un piesardzīgu pieeju telefona zvaniem, ir iespējams ievērojami samazināt telefona vajāšanu un aizsargāt mūsu digitālo sirdsmieru.
